Hasty was op zoek naar nieuw artwork en marketing materialen om te delen met hun doelgroep na belangrijke milestones, zoals lanceringen van nieuwe features van het product. Ze hadden vooraf wat suggesties hiervoor. De suggesties waren leuk, maar niet helemaal in lijn met het merk...
De wens van Hasty was om meer connectie en verbintenis met de doelgroep te genereren. Ik wilde dit doel bereiken en tegelijkertijd bouwen aan de herkenbaarheid van het merk. De originele ideeën zouden hier niet aan bijdragen, maar juist resulteren in ruis en dat zou het merk geen eer aan doen.
Ik stelde voor om een andere richting op te gaan en een terugkerend karakter voor het merk te ontwikkelen, een mascotte. Herbert zorgt voor vrijheid en kansen wat betreft tof beeld en gaat daarbij merk consistentie, connectie en herkenbaarheid opleveren, in plaats van verliezen. Na het ondervragen van enkele werknemers over de karakteristieken van het merk, schetsen en het testen van prototypen, ontstond deze uiteindelijke versie van Herbert.